Richart Life - 台新點數

一點開啟無限可能

THE CHALLENGE

本次團隊為台新銀行旗下 Richart Life APP 設計全新的點數專區頁面,以解決原有點數使用分散的問題。在過程中,團隊以用戶的行為與需求為出發點,預想與完善每一個使用流程,讓用戶更直覺且順暢的使用台新Point。

THE OUTCOME

隨著最新的點數專區版本上線,使用者也更容易找到與使用點數,進而增加了用戶整體的體驗與黏著度。

SCOPE OF PROJECT

App Design
Web Design

CLIENT

台新國際商業銀行

Intro
台新Point是台新銀行為回饋用戶參與相關活動所推出的點數,可用於參加相關優惠活動或是折抵現金。台新Point擁有非常多元的用途,但是一開始在Richart Life APP內並沒有專屬的點數專區,點數的相關應用功能也相當分散,導致用戶對於如何使用點數感到困惑,進而沒有良好的使用體驗,也無法放大點數的獎勵效益。

Concpet
為了解決上述的問題,BORING團隊以台新Point,『每一點都能開啟無限可能』的概念為核心,重新設計了全新的點數集合帳戶專區,用戶可以探索各個功能並暸解點數該如何獲得與使用。

台新 Point
為了符合新版 Richart Life 點數功能更簡單俐落的介面風格,團隊也對台新Point Icon 進行了重新設計,整體設計以既有台新銀行的 Logo延伸 ,除了保留台新品牌的識別度之外,也是為了讓Icon能適用在台新多元的平台與媒介上,保持視覺風格的一致,團隊在也為台新Point設立了完整的Guideline, 擁有更明確的規範,維持整體的視覺形象。

台新 Point 官方網站
團隊建立了一個台新 Point 專屬的網站,除了是讓用戶更好地理解如何使用點數、增加台新 Point 對外的曝光宣傳之外,也是為了更深化台新 Point 的品牌形象。團隊將焦點專注在打造點數的實際形象,並讓用戶從 Richart Life 進入一個嶄新的台新 Point 世界,視覺上以毛玻璃與點數應用的專屬動畫融為一體。

因應團隊為品牌規劃的『每一點都能開啟無限可能』的概念,用戶每一次進入網站時,背景點數所掉落的方式都會完全不同,來呼應每一次進來台新Point網站都會有無限的可能發生,團隊並透過 3D 建模與實際物理動畫模擬點數實際的掉落方式,來產生隨機無限的可能。讓用戶在瀏覽網站時對台新Point有更多的想像空間,同時網站的視覺在未來也能延展至如信用卡、APP 介面等媒介上,增加應用的彈性。

Richart Life - 點數專區
在App點數專區內,團隊設置了「點點都好花」的區塊,用戶能夠從限時優惠與熱門商品,兌換自己感興趣的商品,團隊也優化了一點抽的功能呈現,推出十點抽的機制,讓用戶提升抽到大獎的機會,增加點數帶來的驚喜與體驗。

通過非常完整與全面的設計,團隊成功地解決了用戶點數使用分散的問題,提升 Richart Life APP的用戶體驗,並為台新 Point 創建了一個更加統一,更具吸引力的品牌形象。

CREDIT

Creative Director: Sam Kuo
Art Director: Winnie Chen
UI Designer: Janice Chen
UX Designer: Alex Chen
Visual Designer: Ching Kuo
Developer: Pofu Lu
Product Manager: Bruno Hao

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