TRAVELER'S COMPANY USA

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為擁有自由精神的旅行愛好者們,打造全新樣貌的電子商務與專屬美國的識別設計

THE CHALLENGE

從日本進入美國市場,為在地的用戶提供最好的官方服務體驗。

THE OUTCOME

打造符合美國用戶的電子商務網站與專屬美國的識別設計系統。

SCOPE OF PROJECT

Brand Identity
E-commerce Website
Graphic Content

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TRAVELER'S COMPANY 是一間提供客製化筆記本與週邊生活雜貨用品的品牌,並在全球有大量的粉絲愛好者皆使用 TRC 的產品,通過產品 TRC 希望能幫助每一位客人自由的表達、紀錄、呈現屬於自己的旅程。

在2019年,TRC 決定在美國開設第一個海外官方事務所,也希望製作全新的電子商務渠道來與消費者連結,並藉由數據分析更了解美國的消費習慣與愛好,進一步打造更適合消費者的在地化產品。
TRC 與 Designphil 的海外事業部主要負責人 YURI AIDA 與我們團隊聯繫,並尋求協助。在過程中,團隊不僅與 YURI 有著非常緊密的合作關係,與日本總部核心成員也進行非常大量長時間的溝通,不僅了解到 TRC 的品牌核心價值與對於未來的展望,也明白 TRC 正在面對的痛點。
總結下來,團隊意識到兩個困難,分別是品牌產品結構,與識別設計。在過去,TRC 利用不同的網站來區隔不同的產品與服務項目,分別是 TRAVELER'S COMPANY 、TRAVELER'S FACTORY 與 TRAVELER'S FACTORY ONLINESHOP。而在全新的美國網站, TRC 希望可以把以上的各項服務做一個平衡性的合併,所以團隊在頁面分佈進行了非常大量的討論,最後決定以 TRAVELER'S COMPANY 為主軸,保留了簡潔與大膽的風格,並在首頁中,放置產品故事頁面與部落格頁面,讓訪客可以在點選購物時,也可以自由的探索產品背後的故事,也將網站上的內容在地化,更符合美國用戶的需求。

而在識別設計方面,團隊也決定為 TRAVELER'S COMPANY JAPAN 製作一個全新專屬於美國的 TRAVELER'S COMPANY USA 系統,讓消費者意識到他們在不同的地區性消費,而有所地區上的區分。

在與 YURI AIDA 團隊非常密切的合作下,我們共同打造了一個全新樣貌的電子商務網站平台。提供一個最直接的渠道,讓在美國的愛好者可以直接購買產品之外,也可以選購來自日本的季節性限定產品,甚至也可以體驗 TRC 結合了美國在地文化出產的獨特內容。

CREDIT
Client: TRAVELERS COMPAMY USA
Executive Director of Emerging Technology Group: Mathura Huang ( Intertrend Inc.)
Design Lead: Hsiu Chi Kuo ( Intertrend Inc.)
Web - Developer: Kevin Lee ( Freelance )
President: Yuri So (Designphil)
Project Manager: Ethan Hogbin (Designphil)

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